قدِّم دعمًا شخصيًا للعملاء أينما ذهبت باستخدام تطبيق مكتب المساعدة للجوال من Groove ، المصمم خصيصًا لنظام Android باعتباره الرفيق المثالي لتطبيق الويب الخاص بنا.
Groove هو بديل مكتب المساعدة البسيط للشركات النامية التي تركز على العملاء. جميع الميزات التي تحبها من تطبيق الويب – دعم سلس للقنوات المتعددة ، وإدارة بسيطة لصندوق الوارد ، وأدوات تعاون الفريق – متوفرة الآن على هاتفك.
استخدم تطبيق الجوال من أجل:
– ابق على اطلاع في الوقت الفعلي مع عرض جميع الرسائل من جميع صناديق البريد الوارد الخاصة بك.
– الرد أو إعادة التوجيه أو إضافة ملاحظات إلى المحادثات ، بما في ذلك ذكر وكلاء آخرين.
– الرد بثقة مع العلم أن اكتشاف التصادم سيكشف عن نشاط العوامل الأخرى.
– اتخاذ إجراء بشأن المحادثات (نجمة ، علامة ، إعادة تعيين ، تغيير الحالة ، متابعة).
– احصل على المزيد من السياق مع ملفات تعريف العملاء الكاملة في التطبيق ، بما في ذلك المحادثات الأخيرة.
– قم بتبديل الأجهزة واستمر من حيث توقفت مع المزامنة التلقائية.
باعتباره أبسط مكتب مساعدة متعدد القنوات في السوق ، فإن Groove هو الخيار الأول لأكثر من 10000 شركة تركز على العملاء. لا فوضى. لا تعقيد. مجرد حلول دعم جميلة وبديهية لمساعدتك على التواصل مع العملاء وتنمية أعمالك.
التعليقات مغلقة.